Las compañías planifican estrategias de Comunicación Interna para reforzar la imagen de la marca a los ojos de sus empleados y de los futuros candidatos. De esa forma la marca intenta retener y atraer a los mejores profesionales del sector y garantizarse, así, el éxito en el mercado.
Las marcas, para describir a los consumidores su historia, sus valores, sus objetivos y sus acciones, crean historias en las que los consumidores son los protagonistas. De esta forma se crea una relación más estrecha entre marca y consumidores, basada en las emociones positivas que las experiencias suscitan.
Cuando pasan acontecimientos que atraen a un gran público, las marcas intervienen en tiempo real para sacar provecho al momento. Relevancia, momento preciso, creatividad y participación son las claves para una campaña de Instant marketing de éxito.
En los últimos años ha ido aumentando el interés social hacia el medio ambiente por parte de los consumidores. Las empresas para responder a la demanda del mercado adoptan la estrategia comercial del marketing verde, cuyas 4P están orientas hacia el cuidado ambiental.
Las empresas pueden monitorizar los clientes, sus necesidades y percepciones de la marca gracias al Social Listening. Esta técnica es fundamental para hacer acciones de cambio que protejan y mejoren la reputación de la marca.
