Si nos hablan de publicity lo primero que hacemos es relacionarlo con publicidad, ¿verdad? Bueno, la única relación reside en que ambos términos guardan la característica de que los dos divulgan una información. Pero solo eso, en cuanto a lo demás no tiene nada que ver un concepto con el otro.

El éxito de la publicity reside, por tanto, en que los clientes de una empresa leen o escuchan información relativa a una marca o producto a través de los medios de comunicación. Es decir, por la labor de gabinete de prensa que realiza la marca. Esto facilita el hecho de atraer a esos públicos de una manera dinámica

¿Qué es la publicity?

Hombre preguntando ¿qué?

Como bien hemos comentado anteriormente, es información divulgada por una empresa, entidad u organismo público o privado. A diferencia de la publicidad tradicional, la publicity obtiene un espacio gratuito en los medios de comunicación para la marca, gracias a la labor de gabinete de prensa que esta realiza. Por tanto, la marca o producto aparece en los medios de comunicación sin que exista un pago publicitario de por medio. Esta incorporación en la agenda setting de los medios permite a la marca llegar a su público, posicionándose como un marca creíble.

 

¿Para qué sirve?

El concepto de publicity tiene como objetivo el llegar al público, creando un ambiente que favorezca a la marca. Hoy por hoy, en un mundo tan saturado, el usuario sabe diferenciar perfectamente entre lo que es una noticia y lo que es un anuncio. La noticia está mejor valorada y tiene mayor credibilidad.  Eso hace que la marca pueda llegar a convertirse en un prescriptor del sector, de cara al medio que publica y, por tanto, de sus lectores/audiencia.

Con todo esto, la base de hacer publicity es la de generar confianza en la marca, a través de la consecución de publicaciones de artículos en los medios de comunicación, ya sean reportajes, noticias o entrevistas. Lo importante es que esta información refleje lo positivo de la empresa.

Ventajas y desventajas

Ventajas:

  • Bajo coste: más allá de la inversión en gabinete, se trata de un mensaje no pagado que lo medios incluyen porque consideran que es interesante para sus lectores, oyentes o televidentes.
  • Penetración psicológica.
  • Al ser noticias publicadas por medios reconocidos, ayudan a que la marca gane credibilidad ante la audiencia.
  • Se consigue conocimiento de marca “objetivo” entre nuestro público.

Desventajas:

  • Apenas existe control sobre el mensaje. Solo aparecerá si los medios interpretan que tiene interés periodístico.
  • El bajo porcentaje de absorción que tienen estos mensajes en los medios de comunicación. Las acciones de publicity se han disparado en los últimos años. Han dejado de ser algo tan novedoso y atractivo para publicar en sus informativos y espacios de comunicación.

 

Engagement

Cuanto más coordinadas estén las acciones de comunicación de una marca, mejor. De hecho, suelen ser mucho más efectivas porque aumenta el engagement. Sobre todo si dichas acciones suponen una experiencia personal del público al que nos dirigimos. Eventos, concursos, promociones, incentivos, fiestas, lanzamientos de productos, embajadores de la marca… La labor de gabinete de prensa debe funcionar como “altavoz” de estas acciones. Si lo hacemos bien y encaja en el medio, conseguiremos publicity.

En definitiva,la publicity es el resultado de darle a los medios de comunicación razones para que hablen de tu marca. “Fabricar” la noticia y conseguir que los medios la consideren tan interesante que la acaben “comprando”. Al fin y al cabo, es conseguir repercusión, ¿no?

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